BMC Alignability for SDE v5.2

Let op: opent in een nieuw venster

Om optimaal gebruik te maken van de nieuwste BMC Service Desk Express functionaliteiten is BMC Alignability for Service Desk Express 5.2 nu beschikbaar. Deze maakt gebruik van BMC SDE 9.6 waardoor ook de volledig vernieuwde Self Service Helpdesk en Client Services kan worden ingezet voor zelf registratie van Support Requests en Change Requests.

Naast een groot aantal termen die zijn aangepast in het Alignabnility Process Model (APM) conform ITIL v3 zijn er ook een aantal issues verholpen. Een complete lijst met alle aanpassingen, in de vorm van release notes, kunnen wij u op verzoek toesturen.

Additional Information

ITC - Tweets

BMC Customerday was a great succes. WebInfo, Excelerator, SDE 10, Bomgar, Desktop Capture, PSync and more. http:www.it-consolidated.com - 09 09 09 11:09 - View »
The BMC Customerday will be today @ MediaPlaza starting at 12.00h - 08 09 09 08:09 - View »
Two days before the BMC Customerday by Unit 4 Agresso. Demo's, presentations and roadmaps will be the pace! - 06 09 09 07:09 - View »

IT-Consolidated a Unit 4 Agresso KnowledgeBase

Search, View and Navigation

Support Contact

BMC Alignability for SDE v5.2